Правила

📜 Правила и условия

1. Гарантия на аккаунты — 12 часов после получения товара, если иное не указано в описании. Возникли проблемы? Сразу обращайтесь в поддержку (Telegram). Затягивание может повлиять на исход в вашу сторону.
   
   Ответ службы поддержки — в течение 24 часов.
   
   Замена возможна, если аккаунт изначально невалиден / удалён / с ограничениями (при условии, что это заявлено на странице товара).
   
   ❗ Замена НЕ производится, если аккаунт изначально был валиден, но позже заблокирован. Ответственность за действия с аккаунтом лежит на покупателе.
2. Возврат средств возможен, если замена невозможна. Возврат на баланс аккаунта в магазине. Перевод на платёжные реквизиты — по решению администрации. Возможен вычет комиссии >1%.
   
   ❌ Возврат не производится, если:
   • Покупатель ошибся с выбором товара
   • Купил не тот аккаунт
   • Не был внимателен
   💡 Вывод средств с баланса невозможен.
3. Магазин может запросить видео покупки при обращении за заменой, если это указано в описании товара. Видео должно содержать:
   • Момент оплаты
   • Получение аккаунта
   • Попытку входа
   ⚠️ Данные копируются только через ПКМ (правую кнопку мыши), а не Ctrl+C.
4. Запрещено:
   • Вход с домашнего/локального IP
   • Использование VPN/публичных/shared-прокси
   • Авторизация в нескольких аккаунтах через одно устройство/один прокси
   • Применение виртуальных машин, эмуляторов, VPS/VDS
   • Использование IPv6
   ✅ Для каждого аккаунта используйте: отдельный IPv4/мобильный/резидентный прокси + новое устройство + антидетект браузер. Нарушение = отказ в замене.
5. Покупатель подтверждает, что ознакомился с полным описанием товара. Невнимательность — не освобождает от ответственности.
6. Гарантия касается возможности входа в аккаунт (если не указано иначе, например вход по Cookies).
   
   ❌ Не работают сторонние скрипты/расширения? Это не причина для замены.
7. Покупатель обязан изменить данные (пароль, почту и т.д.) в течение 12 часов. После этого вся ответственность за аккаунт — на клиенте.
8. Используйте аккаунт сразу после покупки. Если вы обратились по истечении гарантийного срока — в замене может быть отказано.
9. ❗ Оскорбления, спам, флуд в сторону магазина — основание для блокировки без компенсаций.
10. После покупки сохраняйте аккаунт у себя. Магазин не хранит и не восстанавливает доступ к уже выданным аккаунтам.
11. Если вы изменили данные, а потом обнаружили проблему — магазин может отказать в возврате.
12. Гарантия теряет силу, если вы обратились позднее установленного срока. Поддержка должна получить:
    • Номер заказа
    • Почту
    • Список проблемных аккаунтов
    • Описание ситуации
    • Скриншоты
13. Магазин и его сотрудники:
    • Не обучают работе с аккаунтами
    • Не консультируют по использованию
    • Продают аккаунты. Всё остальное — на стороне покупателя

📍 Москва, Лесная улица 5, Белая площадь